- Ontwerp en invoering van nieuwe organisatiestructuur
- Nieuw functiegebouw ontworpen
- Nieuw salarishuis ontworpen
- Nieuwe bonusregeling ontworpen
- Vastleggen van taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden medewerkers
- Gelijkheid van beloning ingevoerd op basis van de equity theory
- Harmonisatie en rationalisatie van arbeidsvoorwaardenpakketten
- Onderhandeling met vakbonden over een nieuwe CAO
- Reductie ziekteverzuim
- Kwaliteitsmonitoring ingevoerd
- E-learning programma ingevoerd voor educatieve doeleinden
- Invoering van competentie- en performance management
- Levensfase bewust personeelsplannen
- Zelfplanning ingevoerd